在2026年3·15国际消费者权益日来临之际，香格里拉市市场监管局以“提升消费品质”为活动主题，结合民生消费热点，发布消费警示，提醒广大消费者警惕消费陷阱、依法维权。
1.警惕网络购物及直播带货陷阱。通过网络平台、直播购物时，选择正规经营主体，不轻信“全网最低价”“限量秒杀”“无效退款”等夸大宣传。不脱离平台私下转账、微信红包交易；下单前核验商家资质与商品信息；下单后妥善保存订单信息、聊天记录、支付凭证、物流记录，遇消费纠纷及时维权。
2.防范预付式消费“办卡易、退费难”。办理健身、美容美发、教育培训、洗车等预付卡消费时，坚持小额、短期、按需充值，不一次性大额投入。务必签订书面合同，明确服务内容、价格、有效期限、退费标准、违约责任等，选择证照齐全、经营稳定、信誉良好的商家，避免经营者关门停业、卷款跑路。
3.严守食品安全消费底线。购买预包装食品，要查看食品名称、生产日期、保质期、成分表、SC生产许可证编号等标识，不购买“三无”食品、过期食品、来源不明食品。网络订餐选择证照齐全、量化分级公示的餐饮单位，不吃生冷、变质、不洁食品。
4.远离保健品虚假宣传。保健食品≠药品，不能替代药物治疗疾病。警惕以“免费体检、健康讲座、专家义诊、赠送礼品”等名义推销保健食品的行为。购买时认准“蓝帽子”标志及批准文号，通过正规渠道购买，不盲目购买高价保健品，守护好老年群体“钱袋子”。
5.警惕医疗美容和化妆品乱象。医疗美容属于医疗行为，必须选择取得《医疗机构执业许可证》的正规机构和具备执业资格的医师；化妆品警惕“速效美白、无痛无痕、根治问题”等虚假宣传；特殊化妆品（祛斑、防晒、染发等）需有国妆特字，普通化妆品需完成备案，可在“化妆品监管”APP查询 。
6.严防价格欺诈和虚假促销。警惕“先涨价后打折”“虚构原价、虚假优惠”“不履行促销承诺”等价格欺诈行为。认真阅读促销规则、限制条件、售后条款，拒绝不明收费、强制消费、捆绑消费、霸王条款。
7.依法维护自身合法权益。消费者在购买商品或接受服务时，如合法权益受到侵害，请保存好发票、小票、订单、聊天记录、实物照片等证据，及时拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉举报，市场监管部门将依法及时处置。
香格里拉市市场监督管理局
2026年3月9日
