刀飞委员：

您在政协香格里拉市三届委员会第五次会议上提出的第20号提案《关于进一步规范出租车行业管理的提案》已收悉，已交我们办理，现将办理情况答复如下：

一、关于“制定并公示出租车收费标准，接受社会监督”的情况

1. 我市于2020年12月已出台出租车收费标准政府指导价，结合我市经济社会发展水平、运营成本和群众出行需求，完成了出租车运价标准的制定与核定工作，明确了起步价、里程价、等候费等收费项目及标准。

2. 已通过市人民政府官网、书面公示等渠道，全面公开运价标准及计价规则，确保政策透明公开。

二、关于“规范计价器使用，严厉查处违规收费行为”的情况

1. 已联合市场监管部门，对全市出租车计价器开展了全面排查与强制检定，确保所有出租车计价器计量准确、功能完好，杜绝未经检定、检定不合格或超期使用的计价器上路运营。

2. 已明确计价器使用规范，要求所有出租车必须按规定打表计价收费，严禁不使用计价器、议价收费、绕道加价等违规行为。

3. 已将计价器使用情况纳入日常执法检查重点，对不安装、不使用计价器的行为，依据《出租汽车经营服务管理规定》依法从严处罚，并将违规行为记入驾驶员服务质量信誉考核档案，情节严重的吊销从业资格证。

三、关于“依法规范市场秩序，严厉打击无证营运”的情况

1. 已建立交通运输、公安交警、交通执法大队等部门联合执法机制，常态化开展“打非治违”专项行动，重点整治无证营运“黑车”、非法网约车等扰乱市场秩序的行为。

2. 已依托12328交通运输服务监督热线、12345政务服务热线，建立了投诉举报快速响应机制，对群众举报的无证营运线索，做到“接诉即办、闭环处理”。

四、关于“开展重点区域集中整治，严查违规经营行为”的情况

1. 已将飞机场、火车站、汽车站、古城、景区等重点区域，列为出租车行业监管重点，不定期开展集中整治行动，严查不打表、拒载、拼客、宰客等违规行为。

2. 已在飞机场、火车站、古城等重点区域设置固定执法岗亭和流动巡查点，加强高峰期现场监管，规范出租车候客秩序，杜绝强行拼车、议价揽客等乱象。 

下一步，我局将持续深化出租车行业管理工作，不断优化服务举措、强化执法监管、畅通监督渠道，切实提升出租车行业服务质量，保障群众安全、便捷、舒心出行。以上答复如有不妥，请批评指正。

感谢您对政府工作的关心和支持。