10月23日,香格里拉市人力资源和社会保障局以“高质量参保 智慧化服务”为主题,全面开展“社保服务进万家”宣传活动,通过线上线下多元化举措,将社保政策与便民服务精准送达群众身边,搭建起政策解读与便民服务的“连心桥”。
本次活动聚焦群众急难愁盼,构建“线上+线下”立体化服务矩阵。线下以“四进”行动为核心,组织业务骨干深入企业、街道等场景,通过设置咨询台、发放宣传手册等形式提供“面对面”宣讲与“心贴心”服务。当日下午,工作人员还在池慈卡街商圈集中区与州社保部门联合宣传,累计发放宣传册300余份。
线上则依托官方网站、微信公众号推送政策解读与办事指南,同时联合税务、医保部门打造社保费政策直播间,通过互动答疑、赠送礼品提升群众参与度。仅通过迪庆税务平台的宣传,直播间收听收看人数就达700余人。此次活动成效显著,不仅发放宣传品数百份、覆盖群众上千人次,用家常话解读退休政策、社保转移等热点问题,强化重点群体保障。下一步,香格里拉市人社局将以此次活动为契机,持续扩大政策覆盖范围,固化“下沉式”服务模式,筑牢民生保障“安全网”。