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在3•15即将来临之际，按照国家质检总局和省局的统一部署，迪庆州质监局为充分发挥12365投诉举报热线服务社会、服务群众的功能，于2013年3月1日组织开展了“局长接线日”活动。
活动当天，由庄群能局长亲自接听12365消费者投诉举报热线，香格里拉县局、州局法规稽查科及相关各科室一同参加了本次活动。上线期间，庄群能局长共接听、处理消费者投诉举报及咨询6起，其中，投诉举报1起（市场内短斤少两），业务咨询5起。
此次活动深入贯彻落实了“抓质量，保安全，促发展，强质检”的工作方针，进一步推动了质监工作的开展，加强了质监与社会的联系，畅通群众利益诉求渠道，为树立质监新形象打下了良好的基础
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