根据省委、省政府印发的《推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》，市综合行政执法局及时围绕推进作风革命、提升机关效能作出了系列工作安排部署。从改善城市管理、服务民生入手，以解决群众身边小事着手，实现为群众创造和谐美丽的生活环境为目标，切实推进作风革命、加强效能建设。

一把手上党课

为深入贯彻落实《推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》精神，进一步改进作风、服务基层、狠抓落实、提质增效，切实加强机关效能建设，28日下午，局党组书记、局长和正清同志以“推进作风革命，加强机关效能建设”为题，从“解放思想，改革创新，在思想意识上有所突破；突出重点，强化责任，在制度管理上有所突破；提质增效、强化服务，在促进发展上有新突破。”三个角度，为全局干部职工上了一堂生动的党课。

“转作风 树形象”，服务窗口更便民

    群众事无小事。对于前来办理临时占道、挖掘、门头报备的群众，市容服务窗口工作人员耐心服务，简化程序，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，能当场解决的当场给予解决，不能当场解决的说明原因并在相应工作日内给予答复。通过提速服务、便利服务、规范服务、阳光服务，深化窗口建设，提升群众满意度，切实树立为民服务形象。

“转作风 提效能”，市容管理更和谐

   一是站在群众的角度处理问题，坚持“执法就是服务”、“教育为主、处罚为辅”的柔性执法理念，实现从“为城管人”向“为人管城”的转变，在优化服务中提高执法效能。并根据群众需求，规划设置东旺路和月光广场地摊，并进行规范化管理，实现市容和繁荣双赢，变被动管理为主动服务。二是及时处理投诉。对迪庆州政务服务平台转办投诉件、电话投诉件和现场投诉件，第一时间安排工作人员进行处理，想方设法为市民百姓排忧解难，保证投诉问题“不隔夜”。三是为给市民提供一个安全、和谐、优美的市容环境，开展了流浪狗整治、“禁白限塑”、渣土车带泥上路整治等一系列市容整治行动，积极深入主动履行城管执法职能，着重解决乱搭乱建、乱摆乱放、乱写乱画等脏、乱、差问题，提升城市管理水平。四是优化并完善综合行政管理指挥中心各项职能，提升数字化管理水平，切实提升城市管理工作效能。五是坚持公正执法，依法行政。执法时主动出示执法证件，做到执法活动实行全过程记录，树立执法队伍良好形象

   作风建设永远在路上。市综合行政执法局将继续落实省、州、市关于大力推进作风革命、效能革命的工作要求，在工作中力戒形式主义和官僚主义，大力推行项目工作法、一线工作法和典型引路法，以“三个马上”的态度切实做到执法为民、提升执法质量，以工作作风大转变、工作效能大提升为建设和谐美丽的香格里拉贡献执法力量。