一、总体情况

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，编制2024年政府信息公开工作年度报告。2024年香格里拉市政务公开工作稳步推进，规范化水平不断提升，公开的内容质量不断提高。一是政府信息主动公开情况。通过香格里拉市人民政府网站（http://www.xianggelila.gov.cn/）及政府信息公开平台（http://www.xianggelila.gov.cn/zfxxgk_xglls）发布政务信息2479条。二是依申请公开情况。本年度收到政府依申请公开26件，均已按要求完成答复（其中：予以公开13份，部分公开2份，本机关不掌握6件，不予处理1件，其他处理4份、结转下年度继续办理0份）。三是政府信息公开平台建设。（一）香格里拉市人民政府网站按照省、州相关文件精神，纳入了迪庆藏族自治州人民政府网站（http://www.diqing.gov.cn/）进行集约化建设，完成了IPv6改造，规范设置政府网站“政府信息公开平台”等，政府网站正常运行、管理规范。（二）12345政务服务便民热线：香格里拉市12345热线平台提供每周7×24小时人工服务。本年度共接件6571件，办结率为98.6%。四是监督保障情况。强化目标考核。将政务公开工作纳入考评体系，进一步压实政务公开工作责任。对在政务公开工作中造成不良影响的行为，依据有关规定严肃追究相关责任人的责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

    一是依法公开、主动公开意识有待进一步加强。部分单位对政府信息公开工作重视程度不够。

   二是政府信息公开工作人员业务素质有待进一步提高。部分单位频繁更换网站管理员以及存在不重视培训，导致系统操作不规范。

   三是政府信息公开渠道还有待进一步创新。

   四是需进一步加强对政策文件解读及发布力度，同时做好督促指导市级各单位做好政策文件解读。

   （二）改进情况

一是通过强化目标考核。将政务公开工作纳入了考评体系，进一步压实了政务公开工作责任。

二是加大业务培训指导力度。本年度开展了2次技能培训，进一步加强了对各部门、各乡镇信息公开工作的指导，增强主动公开意识，提高政策把握能力，促进政府信息公开工作更加规范。

三是创新政府信息公开渠道。通过政务新媒体、广播电视、市政府主要领导及直属部门主要负责人通过发表讲话、参加新闻发布会、接受访谈、等多渠道宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。

四是不断加大政策文件解读发布力度。严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审核、同步发布“三同步”制度。

六、其他需要报告的事项

2024年，全市办理政府信息公开申请件，均未收取信息处理费。

香格里拉市人民政府办公室

2025年1月22日