“谢谢你们，辛苦你们这么远来为我上门服务。”办完公证事项后，老人握着香格里拉市公证处工作人员的手激动地说道。

近日，陈某向香格里拉市公证处申请办理遗产继承公证，当事人陈某表示自己父亲年初死亡后，其名下遗留有存款，现在陈某及母亲想要继承该笔存款，需要办理遗产继承公证。接待过程中陈某表示自己的母亲即死者配偶因年纪较大，腿脚不便，且无法乘坐长途汽车，故不能亲自前往公证处办理相关公证手续，无奈之下，当事人抱着试试看的心情来到了香格里拉市公证处，询问公证人员能否上门为其母亲办理公证手续。

在收到当事人提交的公证材料和求助后，公证员仔细询问了相关细节，确认老人虽因身体原因行动不便，但意识清醒，有完全的民事行为能力，符合办理公证的条件，同时提前预先审查了相关材料，并协商确定了上门办理公证的时间。

4月12日，在分管副局长和建东的带领下，公证处安排了两名公证人员及其他辅助人员上门来到金江镇仕达村委会老人的家中，在老人的面前，公证人员向老人详细解释继承遗产的法律意义及法律后果，老人表示自己清楚地知道继承的法律意义并愿意继承上述遗产。随后，公证人员按照程序现场为当事人办理了该项公证。

“有些市民需要通过办理公证去解决难题，我们急群众所急，尽快帮他们办好。”云南省香格里拉市公证处始终坚持以群众需求为导向，不断创新服务方式、丰富服务内容、缩短服务半径，遵循“急事急办、特事特办”原则，先后实行“上门服务”“预约服务”“绿色通道”应开尽开，用心用情用力为群众办实事、解难题，用行动诠释“公证为民”的信念，切实提升人民群众的获得感与幸福感。