为切实加强全局行政执法队伍建设,提高行政执法人员的业务水平和综合素质,根据《香格里拉市市场监督管理局法治宣传教育第八个五年实施方案(2021-2025年)》,于2022年8月26日,开展了法治专题培训,重点学习《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、12315平台操作流程。
培训会上,重点围绕市场监督管理投诉、举报的概念、投诉举报的管辖、投诉应当提供的材料、市场监督管理部门不予受理投诉的情形、终止调解的情形、12315平台投诉举报处理流程等方面的内容进行了详细讲解。

通过此次培训,进一步增强了我局执法人员对投诉举报法律知识的了解和掌握,更好地理解和把握了投诉举报处理工作的新要求,为今后进一步规范执法行为、提升执法水平打下了基础。