为进一步改善泊车环境,全面提升泊车服务管理水平,营造规范、有序、安全的停车环境,为市民游客提供最优的服务。近日,我公司持续推进停车服务管理工作,对公司管辖内的停车场及路面停车位进行秩序规范、环境卫生等整治与优化工作。
为进一步加强停车收费服务管理,提供有规范、有制度、有温度的停车服务。2023年9月8日,我公司组织召开停车收费服务专题培训会。通过规范收费服务、倡导文明用语、强化安全意识、提高收费效率等教育培训,精准“充电”,提高收费员的业务水平和服务能力。此外,加强对业务技能较弱的收费员开展“岗位实操指导,让每位收费员都能够熟练掌握业务技能,为车主提供统一规范的服务。
此次工作中,以整治、优化出行停车环境为出发点,科学谋划、统筹管理,狠抓落实,不断推动停车服务深入开展。一是增设警示牌和标识牌,加强指引和提示。统一并公示收费标准,严格按标准执行并确保服务质量;二是清理停车场内的垃圾,加强保洁力度,确保停车场环境卫生。同时督促车主妥善处理垃圾,禁止随地乱扔垃圾;三是加强停车秩序管理,限时整改违章停车。对违规停车的车主进行劝导等措施,提高停车秩序;四是加强监管,实行定期检查、巡视制度,对于管理不善、环境脏乱差的停车环境,进行严格处罚并及时整改。
下一步,我公司将继续优化道路停车资源,加大日常巡查力度,切实提升工作水平,切实以精细化管理提升停车秩序,增强群众出行的便利性、舒适性,为市民游客提供高效优质的停车服务!