崇尚职场礼仪,不仅是时代的潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的职场礼仪,从个人角度来说,有助于提高自身修养;从企业的角度来说,不仅能够更好地塑造企业形象,还可以提升企业的经济效益和社会效益。
为提升文明服务质量及服务水平,进一步提高员工思想认识,规范员工日常工作流程,努力打造服务质量高、精神面貌优、司乘人员评价好的窗口形象。2023年6月26日,香格里拉市交运服务有限公司组织员工开展素质提升培训活动。
此次培训内容结合日常工作实际,引导一线员工从服务对象的感受出发认知礼仪的重要性,并就服务人员仪容仪表、举止礼仪、文明用语、服务态度等方面进行了详细的讲解,真真切切让一线职工学习到了可以运用于工作中的礼貌语言,规范了服务用语。
后续我公司将继续加强管理、提高全员素质。规范服务礼仪、提升公司形象。