2023年10月12日，上江乡格兰村一名残疾人到派出所求助办理身份证，因当事人行动不便，不能到户籍办证室采集身份证照片。根据当事人的情况，民（辅）警在派出所院坝帮助当事人采集身份证照片，为了拍出满意的照片，民警细心为当事人调整坐姿、整理衣服，拍摄中不断找角度、调光线，最终群众的身份信息采集工作顺利完成。当事人的家属对民(辅)警的暖心之举连连道谢。
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