根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条的规定及省、州、市政府信息公开工作有关要求，现将香格里拉市政务服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告公开发布如下：

一、总体情况

2024年香格里拉市政务服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，结合习近平总书记两次考察云南重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，精准落实上级机关关于政务公开工作的各项决策部署，全面提升政务公开质量和实效，进一步提高政府工作透明度和政府公信力，保证政务信息公开的时效性和有效性。

（一）政务公开工作情况

1.加大政府信息主动公开工作力度。一是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加大信息公开力度，不断提升信息公开的质量和水平，2024年通过迪庆州政府网站集约化平台（http://dqjyhpt.diqing.gov.cn/）发布法定主动公开内容共计60条，其中招投标公告42条、政策文件类内容7条、部门文件3条，发布工作动态16条；二是严格按照信息公开标准，结合我局“三定”方案，公开各科室职责；及时更新领导信息、年度工作动态、总结；转发政策性文件及解读文件、发布政策文件及解读文件；三是按要求编制发布新增领域基层政务公开事项标准目录；全面完成我局部门政府公开目录编制；按照政府信息公开基本目录全面公开各部门政府信息并动态更新。通过政府信息公开平台“法定主动公开内容”专栏全面公开政府公开目录编制。

2.依法规范依申请公开工作。2024年，继续履行政府信息公开申请受理义务，不断完善规范依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，本年度，未收到相关政府信息公开申请。

（二）平台建设情况

一是我局高度重视政府信息平台建设，把平台建设管理纳入日常工作范围，同时按照相关要求对所公开内容进行合理性、合法性审核。二是严格按照“三审三校”制度在网站上进行公开，积极响应市政府办信息室反馈的各项差错并及时整改，同时将差错出现情况反馈至个人，使其认识学习到相关差错发生情况。三是香格里拉市政务实体大厅政务公开专区设有专门咨询台，配有引导员，向群众提供咨询答复服务，并为群众提供针对性帮助；政务实体大厅在大厅内外布局宣传展示屏，大厅外设有两块电子大屏公布进驻我局的政务服务事项，大厅内设有一块大屏以及两块智慧屏（可联网查阅政务服务办理事项、服务指南）；群众既可在专区通过扫云南省政务服务平台二维码便捷查询信息，还可线上咨询和办理服务事项，以及自助复印相关资料；公开资料展示架提供政策解读文件、办事指南、宣传册、政务服务办事指南，业务办理进度等相关资料，方便群众查阅及网上自助申办。政务服务中心将继续坚持以群众需求为导向，深入推进实体政务大厅政务公开标准化规范化工作，让政务服务更加透明规范，通过政务公开，来促进政务服务的速度提升，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿，尽心打造让办事群众便利让服务企业满意的营商环境。

（三）组织保障情况

加强组织领导。香格里拉市政务服务管理局政府信息工作由李建香副局长分管，综合办公室以及各股室各配有1名工作人员，各科室按照自身职能职责对相关内容栏位进行公开，形成了主要领导亲自抓，相关部门全面落实的工作机制。

（四）行政机关主动公开政府信息情况。

因市政务服务管理局无行政许可行政处罚和行政强制事项，故无已公开和依法未公开的全部处理决定。

（五）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

2024年市政务服务管理局未收到相关申请。

（六）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

2024年市政务服务管理局未收到相关行政复议、提起行政诉讼情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是公开信息形式较单一，报送的信息针对性、时效性、敏锐性不够；二是负责信息公开人手不足，进行内容发布前“三审三校”制度未能严格落实。

（二）改进措施

一是进一步完善信息公开工作机制。把政务信息、电子政务等各项工作有机结合，切实建立规范高效的政府信息公开体系。二是进一步提高政务公开工作的能力。加强全体干部职工信息公开知识的学习培训，特别是要强化对政府信息公开法规政策的学习提升人员素质，与其他科室交叉进行“三审三校”，确保公开信息的准确性和权威性，提高政务公开工作的能力和水平。三是持续加大主动公开力度。加强政府网站内容保障工作，加大公开力度，适时开展政策解读。切实保障人民群众的知情权、监督权，不断增强政府信息公开的实效。

六、其他需要报告的事项

2024年，未办理政府信息公开申请件，未收取信息处理费。