为破解辖区民宿客栈经营者备案难题,降低办事成本,提升备案质效,洛吉乡消防工作站在上级部门指导下,锚定“便民利民、精准高效”目标,开展上门服务指导,打通备案服务“最后一公里”,为乡村旅游筑牢安全屏障。
针对辖区民宿分布散、经营者情况差异大、政策知晓率低的特点,乡消防工作站联合市场监管所及各村委全面摸排,登记民宿信息并建立未备案台账,精准掌握底数。同时划分3个服务网格,组建业务骨干小队,结合经营者作息制定“一户一策”帮扶计划,明确服务责任,确保服务精准不添负。
服务现场,工作人员自带备案材料和宣传手册,推行“政策讲解+材料指导+协助办理”一体化服务。通过通俗语言与典型案例,让经营者明晰备案要求;一对一指导填写申请表,协助整理材料,对不规范之处现场标注修改意见;为老年经营者提供“协助申报”服务,实现“少跑腿、快办结”,并将备案要点发至微信群,持续排忧解难。
工作人员同步开展消防安全“上门体检”,重点检查消防设施配置、疏散通道、电气线路等情况。针对常见隐患当场示范整改,复杂隐患建立“一患一档”闭环管理;现场演示灭火器使用方法,讲解逃生技巧,实现备案指导与安全培训“一站式”完成。
截至目前,洛吉乡消防工作站累计上门服务42次,覆盖民宿35家,协助8家完成备案,完善消防安全制度32份。下一步,洛吉乡将健全长效管理机制,开展备案“回头看”,强化对未备案民宿的督导帮扶,督促其限期完成备案;同时深化部门联动、加强宣传教育,实现辖区民宿消防备案全覆盖,筑牢民宿消防安全“防火墙”,护航乡村旅游高质量发展。